QC 七大工具的运用

课程大纲

培训受众:品管人员、组长、课长、经理等问题分析与决策人员

课程收益:了解新旧品管七大手法的作用
掌握新旧品管七大手法的运用时机、运用领域、不同方法整合运用，提升数据收集、整理、分析和利用的功效

课程大纲:一、品质管理理念 
体系维持.体系改善.体系革新 
SPC、QC新七大手法、传统QC七大手法产生的背景 
QC新七大手法与传统QC手法认识上的三大误区 
QC七大手法在企业的应用及意义 
新QC在企业的应用及意义 
现场案例分享 
二、传统的QC七大手法 
查检集数据（设备点检讨论） 
层别作解析（品质月报案） 
柏拉抓重点（制程不良品案） 
品质状况、成本分析 
Excel/SPC软件制作 
鱼骨追原因（品质异常分析案） 
4M1E；5W2H，头脑风暴 
散布看相关（实验分析案） 
直方显分布（手工与软件制） 
管制找异常（制程应用案） 
三、新QC七大手法 
新QC七大手法背景 
新QC七大手法的制作及演练 
关连图法的制作与演练 
KJ法的制作与演练 
系统图法的制作与演练 
矩阵图的制作与演练 
PDCA法的制作与演练 
箭头法的制作与演练 
矩阵数据解析法说明 
四、QC七大手法应用 
管理与改善上的应用