学习KPI绩效管理的目的

培训对象

中高层管理者

课程收获

学习一种最新的有效的管理方法与工具
 通过有效的战略绩效管理体系促使高层领导由“战术领导”转向“战略领导”
 帮助管理人员将公司战略目标有效分解到战术操作层面
 提高公司与各级部门的工作有效性
 学会通过绩效管理

课程大纲

KPI的概念

 KRA与KPI

 KPI与传统财务指标的联系与区别

 传统财务指标体系的导向性

 主要财务绩效指标

 传统财务指标的局限性

 游戏/通过游戏说明原理

 绩效管理的意义

 绩效管理的过程

 目标设定

 观察和记录

 指导以改进或加强工作

 活动/案例与活动相结合

 怎样建立KPI考核体系

 KPI选择标准

 员工KPI的确定过程

 案例分析

 CSF与KPI

 平衡记分卡的概念

 平衡记分卡的结构

 平衡记分卡的应用

 案例研讨/结合游戏和案例，将原理深化

 建立KPI绩效管理系统的思路

 建立KPI绩效管理系统的方法

 实战演练